Kargo Politikası

Son güncelleme: 21 Ekim 2025

Saatora olarak siparişlerinizi mümkün olan en kısa sürede ulaştırmak için çalışıyoruz.
Her sipariş, özenle hazırlanır, kalite kontrolün gözden geçirilir ve paketlenir.

Sipariş İşleme Süresi

Tüm siparişler, ödeme onayından itibaren genellikle 1-3 iş günü içerisinde işleme alınır.
Yoğun dönemlerde (özel kampanyalar, tatiller vb.) bu süre 1-5 iş gününe kadar uzayabilir.

Siparişiniz gönderildiğinde size bir kargo takip numarası içeren onay e-postası gönderilir.
Bu sayede siparişinizi sürekli olarak takip edebilirsiniz.

Kargo Süreleri

Kargo koşulları, ülke teslimatına ve şartlara bağlı olarak değişiklik yapılabilir:

Bölge	Tahmini Teslimat Süresi
Türkiye içi	2-5 iş günü
Avrupa ülkeleri	5-10 iş günü
Diğer bölgeler	7-15 iş günü

⏱ Bu sürenin tahminidir ve gümrük, hava koşulları veya lojistik dağılıma bağlı olarak değişebilir.

Kargo ücretleri

• Türkiye içi gönderimler: esneklik miktarının üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo uygulanır.

• Uluslararası gönderimler: Kargo ücreti, teslimat ülkesine göre ödemelerin otomatik olarak hesaplanması.

Saatora zaman zaman ücretsiz kargo kampanyaları düzenlenebilir. Bu fırsatlar e-posta bültenimizden faydalanabilirsiniz.

Takip ve Teslimat

Siparişiniz kargoya verildiğinde size bir takip bağlantısı gönderilir.
Teslimat sırasında kargonuzu teslim alırken paketi kontrol etmenizi öneririz.

Ürün bozulmuş, eksik veya yanlış gönderilmişse lütfen 24 saat içinde benimle iletişime geçin:
📧 saatora.tr@gmail.com

Teslim edilemeyen sayı

Alıcı adresinin yanlış girilmesi, alıcının teslimat sırasında bulunmaması veya kargonun beklemeden dönmesi durumunda paket bize geri dönebilir.
Bu durumda müşteriyle iletişime geçilerek yeniden gönderim veya iade süreci başlatılır.
Ek gönderim ücreti uygulanabilir.

Uluslararası Gönderiler ve Gümrük

Uluslararası siparişlerde gümrük vergileri, ithalat ücretleri veya yerel teslimat masrafları alıcı sorumluluğundadır.
Saatora, bu ücretler üzerinde herhangi bir kontrol veya sorumluluk taşımaz.

Sipariş detaylarından önce yerel gümrük kurallarınızı kontrol etmenizi öneririz.

Kargo Gecikmeleri

Dağıtım süresinde gecikme olması halinde, sipariş edilen takip numarasıyla kontrol edebilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Saatora, taşıyıcının taşıdığı neden olduğu gecikmelerde doğrudan sorumlu değildir, ancak her durumda boyutunda destek olma memnuniyetine duyarlıdır.